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モバイル課金システム障害のお知らせ

2011.07.12 mixiアプリ

本日の深夜1:30頃より弊社モバイル課金システム(mixiペイメントプログラムを含む)に障害が発生していましたので、お知らせします。

本不具合による影響は以下の通りです。

  1:30~2:30まで 2:30~11:00まで
ユーザー側 ポイントの消費購入で全般的に不具合があった
  • 購入したすべてのコンテンツの履歴が表示されなかった
  • 一部の表示で正しいポイント数が表示されていない可能性があった
  • WebMoneyによるチャージを行った際、成功しても画面には必ずエラー画面が表示されていた
ソーシャル・アプリケーション・プロバイダー側 アプリアイテムの購入が不可だった
  • 決済履歴APIで決済確定から10秒以上あとに確認APIを実行した場合に確定しているはずのデータが未確定として返された
  • Developer Dashboard での決済履歴が反映されず、取引検索が正常に動作していなかった

原因としては、関連する弊社データベースの不具合に基づくものです。
また、対応は本日11:00過ぎに完了しており、現在本障害は解消されております。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後とも、mixi Platform をどうぞよろしくお願いいたします。

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